سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة فقط على منتجات أو خدمات شركة شنغهاي نينغوي المحدودة.
آخر تحديث: ٢١ أكتوبر ٢٠٢٥
ستساعدك هذه السياسة على فهم ما يلي:
1. كيف نجمع معلومات المستخدم الخاصة بك ونستخدمها
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
3. كيف نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك أو ننقلها أو نفصح عنها
4. كيف نحمي معلومات المستخدم الخاصة بك
5. حقوقك
6. تخزين ونقل معلومات المستخدم الخاصة بك عالميًا
7. كيفية تحديث هذه السياسة
8. كيفية الاتصال بنا
نُدرك تمامًا أهمية معلوماتك الشخصية، ونلتزم بحماية أمنها وموثوقيتها. نسعى جاهدين للحفاظ على ثقتك من خلال الالتزام بالمبادئ التالية: المساءلة، وتحديد الغرض، والحصول على الموافقة، وتقليل البيانات، والأمان، والمشاركة الفردية، والشفافية. نتعهد بتطبيق معايير أمنية مُعتمدة في هذا المجال لحماية معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة وفهم سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل استخدام منتجاتنا (أو خدماتنا).
1. كيف نجمع معلومات المستخدم الخاصة بك ونستخدمها
(أ) المعلومات التي يتم جمعها أثناء استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا
نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة. يُعدّ جمع هذه المعلومات ضروريًا لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات. لك الحق في اختيار تقديم هذه المعلومات من عدمه. مع ذلك، في معظم الحالات، إذا اخترت عدم تقديمها، فقد لا نتمكن من تقديم الخدمات المطلوبة أو الرد على استفساراتك.
عند استخدام خدماتنا، فإنك تفوضنا بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية أو التي تعتبر ضرورية لتقديم الخدمة، بما في ذلك: رقم الهاتف المحمول، وعنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الهوية الأساسية (مثل الاسم، والجنسية، والجنس، والمهنة، والعنوان، وتفاصيل الاتصال).
سنستخدم معلومات المستخدم التي تم جمعها لتقديم خدمات مثل عروض الأسعار، ودعم ما بعد البيع، والتواصل التقني، والتحقق من الهوية.
سنقوم بإخفاء هوية المستخدمين الذين نجمع معلوماتهم بشكل قانوني. المعلومات التي لا تُعرّف شخصًا طبيعيًا بمفردها أو بالاشتراك مع بيانات أخرى لا تُعتبر معلومات شخصية بموجب القوانين المعمول بها. في حال دمج معلومات غير شخصية مع معلوماتك الشخصية، فسنتعامل مع هذه المعلومات المدمجة ونحميها باعتبارها معلومات شخصية وفقًا لهذه السياسة.
لتحسين عملياتنا أو تقنياتنا أو خدماتنا، أو بسبب التغييرات في استراتيجيات العمل، إذا تجاوز جمع معلومات المستخدم أو استخدامها أو معالجتها النطاق الموضح أعلاه، أو إذا كنا نعتزم استخدام المعلومات التي تم جمعها لأغراض غير مذكورة في هذه السياسة، فسوف نخطرك ونحصل على موافقتك في غضون فترة معقولة.
(٢) استثناءات من متطلبات الموافقة
بموجب القوانين والمعايير الوطنية المعمول بها، يجوز لنا جمع واستخدام معلومات المستخدم الخاصة بك دون موافقة مسبقة في الحالات التالية:
1. متعلق بالأمن القومي أو الدفاع؛;
2. يتعلق بالسلامة العامة أو الصحة العامة أو المصالح العامة الهامة؛;
3. يتعلق بالتحقيقات الجنائية أو الملاحقة القضائية أو المحاكمة أو تنفيذ الأحكام؛;
4. لحماية حياتك أو حياة الآخرين أو ممتلكاتهم أو حقوقهم القانونية الهامة الأخرى حيث يكون الحصول على الموافقة غير عملي؛;
5. المعلومات التي أفصحت عنها طواعية للجمهور؛;
6. المعلومات التي تم الحصول عليها من قنوات تم الكشف عنها بشكل قانوني (مثل التقارير الإخبارية القانونية أو الإفصاحات الحكومية)؛;
7. ضروري لتنفيذ عقد بناءً على طلبك؛;
8. ضروري لضمان التشغيل الآمن والمستقر لخدماتنا (على سبيل المثال، اكتشاف الأعطال الفنية أو حلها)؛;
9. ضروري للتغطية الإخبارية القانونية من قبل وكالات الأنباء؛;
10. ضروري للبحث الأكاديمي الذي يتم إجراؤه في المصلحة العامة، شريطة أن تكون النتائج غير محددة الهوية؛;
11. الظروف الأخرى التي يسمح بها القانون.
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
(أ) ملفات تعريف الارتباط
لضمان التشغيل السليم للموقع الإلكتروني، قد نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تُسمى ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على جهازك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على مُعرّفات وأسماء مواقع وأرقام/أحرف. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتخزين تفضيلات التصفح الخاصة بك.
لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض خارج نطاق هذه السياسة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفحك. يُرجى العلم أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يتطلب تعديلات يدوية في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني.
(II) إشارات الويب وعلامات البكسل
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، نستخدم إشارات الويب وعلامات البكسل. على سبيل المثال، قد تتضمن رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها روابط يتم تتبعها لفهم تفضيلاتك وتحسين خدماتنا. إشارات الويب عبارة عن صور شفافة مضمنة في مواقع الويب أو رسائل البريد الإلكتروني. تساعد علامات البكسل في تحديد ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك لتجنب هذا التتبع.
(III) عدم التتبع
تُتيح العديد من المتصفحات ميزة "عدم التتبع" (DNT). ورغم عدم وجود استجابات موحدة لطلبات "عدم التتبع"، فإن مواقعنا الإلكترونية ستحترم اختيارك في حال تفعيل هذه الميزة.
3. كيف نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك أو ننقلها أو نفصح عنها
(أ) المشاركة
لن نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
1. بموافقتك الصريحة؛;
2. الامتثال للالتزامات القانونية أو الأوامر الحكومية؛;
3. المشاركة مع الشركات التابعة، على أن تقتصر على المعلومات والأغراض الضرورية المذكورة هنا؛;
4. مشاركة المعلومات مع الشركاء المعتمدين لتحسين الخدمات. يجب على الشركاء الالتزام باتفاقيات السرية ومعالجة المعلومات بشكل قانوني.
(٢) النقل
لن ننقل معلومات المستخدم الخاصة بك إلا في الحالات التالية:
1. بموافقتك الصريحة؛;
2. أثناء عمليات الاندماج أو الاستحواذ أو الإفلاس، شريطة أن يستمر المتلقي في الامتثال لهذه السياسة.
(ثالثاً) الإفصاح
لن نكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلا في الحالات التالية:
1. بموافقتك الصريحة؛;
2. للامتثال للمتطلبات القانونية.
(رابعاً) استثناءات من الموافقة على المشاركة أو النقل أو الإفصاح
وفقًا لما يسمح به القانون، يجوز لنا مشاركة المعلومات أو نقلها أو الكشف عنها دون موافقة في ظروف مماثلة للقسم 1 (II).
4. كيف نحمي معلومات المستخدم الخاصة بك
نُطبّق معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك تشفير SSL، وبروتوكولات HTTPS، وضوابط الوصول، وتدريب الموظفين. ورغم سعينا الحثيث لتحقيق أعلى مستويات الأمان، إلا أنه لا يوجد نظام خالٍ تمامًا من المخاطر. في حال حدوث أي اختراق، سنُبلغك فورًا ونُبلغ السلطات المختصة حسب الاقتضاء.
5. حقوقك
لك الحق في:
1. الوصول إلى معلومات المستخدم الخاصة بك؛;
2. تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛;
3. حذف المعلومات في ظل ظروف محددة (مثل الانتهاكات القانونية، سحب الموافقة)؛;
4. سحب الموافقة، الأمر الذي قد يؤثر على توافر الخدمة.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: .
6. تخزين ونقل معلومات المستخدم الخاصة بك عالميًا
تُخزَّن معلومات المستخدمين التي يتم جمعها في الصين محلياً، وتتوافق فترات الاحتفاظ بها مع المتطلبات القانونية. أما بالنسبة للعمليات العالمية، فنحن نضمن حصول معلوماتك على حماية تُعادل المعايير الصينية، حتى عند نقلها دولياً.
7. كيفية تحديث هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة وسنبلغكم بالتغييرات الهامة (مثل تغييرات نموذج الخدمة، وإعادة هيكلة الملكية). وستبقى النسخ المؤرشفة متاحة.
8. كيفية الاتصال بنا
للاستفسارات أو الملاحظات، تواصلوا معنا عبر:
- بريد إلكتروني:
– رقم الهاتف: +86 13381770019
نهدف إلى الرد في غضون 30 يومًا.