Política de privacidad
Esta política se aplica únicamente a los productos o servicios de Shanghai Nenghui Co., Ltd.
Última actualización: 21 de octubre de 2025
Esta política le ayudará a comprender lo siguiente:
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información de usuario
2. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
3. Cómo compartimos, transferimos o divulgamos su información de usuario
4. Cómo protegemos su información de usuario
5. Sus derechos
6. Almacenamiento y transferencia global de su información de usuario
7. Cómo se actualiza esta política
8. Cómo contactarnos
Comprendemos plenamente la importancia de su información de usuario y nos comprometemos a proteger su seguridad y fiabilidad. Nos esforzamos por mantener su confianza adhiriéndonos a los siguientes principios: responsabilidad, limitación de la finalidad, consentimiento, minimización de datos, seguridad, participación individual y transparencia. Nos comprometemos a adoptar medidas de seguridad estándar para proteger su información de usuario.
Lea y comprenda esta Política de privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros productos (o servicios).
1. Cómo recopilamos y utilizamos su información de usuario
(I) Información recopilada durante su uso de nuestros productos o servicios
Solo recopilamos y utilizamos su información de usuario para los fines establecidos en esta política. La recopilación de información de usuario es necesaria para proporcionarle productos o servicios. Tiene derecho a elegir si desea proporcionar dicha información. Sin embargo, en la mayoría de los casos, si decide no proporcionarla, es posible que no podamos prestarle los servicios correspondientes ni atender sus consultas.
Al utilizar nuestros servicios, usted nos autoriza a recopilar información que usted proporciona voluntariamente o que es necesaria para la prestación del servicio, incluyendo: número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico e información básica de identidad (por ejemplo, nombre, nacionalidad, género, ocupación, dirección, datos de contacto).
Utilizaremos la información recopilada del usuario para brindar servicios como cotizaciones, soporte posventa, comunicación técnica y verificación de identidad.
Desenmascararemos o anonimizaremos legalmente la información recopilada del usuario. La información que no permita identificar a una persona física, por sí sola o en combinación con otros datos, no se considera información personal según la legislación aplicable. Si se combina información no personal con su información personal, trataremos y protegeremos dicha información combinada como información personal según esta política.
Para mejorar nuestras operaciones, tecnología, servicios o debido a cambios en las estrategias comerciales, si la recopilación, el uso o el procesamiento de la información del usuario excede el alcance descrito anteriormente, o si tenemos la intención de utilizar la información recopilada para fines no establecidos en esta política, se lo notificaremos y obtendremos su consentimiento dentro de un período razonable.
(II) Excepciones a los requisitos de consentimiento
Según las leyes aplicables y los estándares nacionales, podemos recopilar y utilizar su información de usuario sin consentimiento previo en las siguientes circunstancias:
1. Relacionados con la seguridad nacional o la defensa;
2. Relacionados con la seguridad pública, la salud pública o intereses públicos importantes;
3. Relacionados con investigaciones penales, persecución, juicio o ejecución de sentencias;
4. Para proteger su vida, propiedad u otros derechos legales importantes o los de otras personas cuando no sea posible obtener el consentimiento;
5. Información que usted haya revelado voluntariamente al público;
6. Información obtenida de canales legalmente divulgados (por ejemplo, informes de noticias legales o divulgaciones gubernamentales);
7. Necesario para el cumplimiento de un contrato a petición suya;
8. Necesario para garantizar el funcionamiento seguro y estable de nuestros servicios (por ejemplo, detectar o resolver fallos técnicos);
9. Necesario para la difusión legal de noticias por parte de las agencias de noticias;
10. Necesario para investigaciones académicas realizadas en interés público, siempre que los resultados sean anónimos;
11. Otras circunstancias permitidas por la ley.
2. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares
(I) Cookies
Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, podemos almacenar pequeños archivos de datos llamados cookies en su dispositivo. Las cookies suelen contener identificadores, nombres de sitios web y números/caracteres. Nos permiten almacenar sus preferencias de navegación.
No utilizaremos cookies para fines ajenos a esta política. Puede gestionar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies puede requerir ajustes manuales cada vez que visite nuestro sitio web.
(II) Balizas web y etiquetas de píxeles
Además de las cookies, utilizamos balizas web y píxeles de seguimiento. Por ejemplo, los correos electrónicos que enviamos pueden incluir enlaces rastreados para comprender sus preferencias y mejorar los servicios. Las balizas web son imágenes transparentes incrustadas en sitios web o correos electrónicos. Los píxeles de seguimiento ayudan a determinar si se abre un correo electrónico. Puede cancelar su suscripción para evitar dicho seguimiento.
(III) No rastrear
Muchos navegadores ofrecen la función de No Rastrear (DNT). Si bien no existen respuestas estandarizadas para las solicitudes DNT, nuestros sitios web respetarán su decisión si la función DNT está habilitada.
3. Cómo compartimos, transferimos o divulgamos su información de usuario
(I) Compartir
No compartiremos su información de usuario con terceros excepto en los siguientes casos:
1. Con su consentimiento explícito;
2. Para cumplir con obligaciones legales u órdenes gubernamentales;
3. Compartir con afiliados, limitado a la información necesaria y los fines aquí establecidos;
4. Compartir con socios autorizados para mejorar los servicios. Los socios deben cumplir con los acuerdos de confidencialidad y procesar la información de forma legal.
(II) Transfer
No transferiremos su información de usuario excepto:
1. Con su consentimiento explícito;
2. Durante fusiones, adquisiciones o quiebras, siempre que el beneficiario continúe cumpliendo con esta política.
(III) Divulgación
Solo divulgaremos su información de usuario:
1. Con su consentimiento explícito;
2. Para cumplir con los requisitos legales.
(IV) Excepciones al consentimiento para compartir, transferir o divulgar
Según lo permita la ley, podemos compartir, transferir o divulgar información sin consentimiento en circunstancias similares a la Sección 1(II).
4. Cómo protegemos su información de usuario
Implementamos medidas estándar de la industria para proteger su información, incluyendo cifrado SSL, protocolos HTTPS, controles de acceso y capacitación del personal. Si bien nos esforzamos por garantizar la seguridad, ningún sistema está completamente libre de riesgos. En caso de una filtración, le notificaremos de inmediato e informaremos a las autoridades según corresponda.
5. Sus derechos
Tienes derecho a:
1. Acceder a su información de usuario;
2. Corregir información inexacta;
3. Eliminar información en condiciones específicas (por ejemplo, violaciones legales, revocación del consentimiento);
4. Retirar el consentimiento, lo que puede afectar la disponibilidad del servicio.
Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a .
6. Almacenamiento y transferencia global de su información de usuario
La información de usuario recopilada en China se almacena a nivel nacional. Los periodos de retención cumplen con los requisitos legales. Para operaciones globales, garantizamos que su información reciba una protección equivalente a la de los estándares chinos, incluso al transferirse internacionalmente.
7. Cómo se actualiza esta política
Podemos actualizar esta política y le notificaremos sobre cambios significativos (por ejemplo, cambios en el modelo de servicio o reestructuración de la propiedad). Las versiones archivadas permanecerán accesibles.
8. Cómo contactarnos
Para preguntas o comentarios, contáctenos a través de:
- Correo electrónico:
– Teléfono: +86 13381770019
Nuestro objetivo es responder dentro de 30 días.